Gestão da Rotina - Serviços ao Cliente

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  1. Template - Apresentação status report.pptx (627,8 kB)
  2. Template - Diag. do Trabalho Operacional (DTO).docx (61,2 kB)
  3. Template - Fluxograma.xlsm (1,1 MB)
  4. Template - Procedimento Padrão Ampla (POP).docx (70,3 kB)

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  1. Check-list Fluxograma.xlsx (404,7 kB)
  2. Check-list Procedimento Op. Padrão.xlsx (22 kB)
     

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